Een stroomstoring kan vervelend zijn, maar met een paar eenvoudige stappen kun je misschien zelf het probleem verhelpen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en staan klaar om je te helpen met handige tips. Lukt het niet, dan staan we uiteraard voor je klaar om persoonlijk te helpen.
Algehele stroomstoring?
- Digitale meter: Als je een digitale meter hebt, zullen het display en de lampen uit zijn bij een algehele storing.
- Geen digitale meter: Controleer of de stroomuitval alleen jouw woning betreft of ook de buurt. Kijk bijvoorbeeld naar de straatverlichting of vraag de buren.
- Bel bij een algehele storing het nationaal storingsnummer: 0800-9009.
- Is het alleen in jouw woning en staan zekeringen uit? Dan kan een defect apparaat de oorzaak zijn.
Stroomstoring door een defect apparaat?
- Ga naar de meterkast en kijk of er een zekering of schakelaar is uitgeschakeld.
- Schakel alle apparaten en verlichting uit.
- Sluit één voor één apparaten aan en kijk of de zekering ingeschakeld blijft.
- Valt de zekering uit bij een specifiek apparaat? Dan heb je waarschijnlijk het defecte apparaat gevonden.
- Verwijder het apparaat uit het stopcontact en test opnieuw.
- Is het apparaat defect? Vervang of repareer het. Als het eigendom is van de verhuurder, meld het dan bij ons.
Mocht het probleem blijven aanhouden, neem gerust contact met ons op. Let wel, als de bovenstaande stappen het probleem hadden kunnen oplossen, kunnen de kosten voor eigen rekening zijn. We doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen!
